“O cliente lembra do corretor de imóveis não pela venda que fez, mas pelo atendimento que recebeu e que por ele efetuou a compra”, alertou o especialista nessa área, Clezio Amorim, durante live realizada entre às 18h e 19h de ontem, promovida pelo CRECIPB e intermediada pelo presidente Rômulo Soares.
Clezio destacou a importância de o corretor de imóveis tornar-se memorável nesse sentido, pelo que fez para encantar o cliente, despertando-lhe o estado prazeroso de compra, através do interesse, alegria e surpresa.
E acrescentou que não menos importante é o processo de vendas que desencadeará no fechamento e tem na negociação uma de suas fundamentais fases, onde do profissional será exigida mais capacidade de comunicação, pois irá se deparar com o maior número de objeções.
Especialização em nicho de mercado
“Quanto mais se especializar, o corretor de imóveis se tornará na área escolhida, referência como excelência no serviço prestado”, defendeu.
Para ele, mais importante que transitar pela internet, é manter o foco, pois problema não mais é falta de informação e sim, volume, daí a necessidade de canalizá-las, para não começar a andar em círculos e deixar de efetivar vendas. Ao comentar a conexão proporcionada pelas redes sociais, criticou aqueles que se permitem vítimas do que classificou como “ladrões de tempo” e ficam horas a fio acessando redes sociais sem objetivo.
Por fim, ele lembrou que, quando do advento da pandemia da Covid-19 se encontrava morando em Portugal e de fora, chegou a pensar que haveria uma “freada” do mercado imobiliário no Brasil, mas que constatou o contrário, com a queda na taxa de juros e o aumento do crédito.
“A pandemia não trouxe só desgraça, mas mudanças, inclusive de comportamentos, o que fez os brasileiros repensarem conceitos de comprar imóveis. Assim, as imobiliárias e corretores de imóveis, que de forma resiliente, souberam dar a volta por cima, encarar a nova realidade e absorver um aprendizado rapidamente, se reinventando, continuam vendendo bem”, concluiu.
A live na íntegra pode ser conferida abaixo: