O corretor de imóveis Francisco Carlos Gonçalves Chagas é o novo ouvidor do Creci-PB. Portaria nesse sentido, subscrita pelo presidente Rômulo Soares, foi-lhe entregue na sede do Órgão.
Chagas deverá desempenhar a função de receber as demandas protocoladas ou encaminhadas através do sistema de Ouvidoria inserido no site do Conselho, encaminhar ao setor responsável, cobrar o cumprimento das respostas em tempo hábil, repassar as respostas aos requerentes, cobrar providências e despachar com o presidente e diretoria as situações e assuntos pertinentes da pasta.
Ele também terá a incumbência de sugerir ações visando a melhoria dos serviços do Órgão, podendo ainda quando necessário, realizar audiências prévias na tentativa de conciliação das partes envolvidas e processos administrativos disciplinares, atuar na prevenção de conflitos e demais procedimentos cabíveis à pasta.